【地评线】荔枝网评：以“四下基层”经验为指引，答好“一线考题”

特约评论员/李晟

“四下基层”是习近平同志在福建工作期间大力倡导并身体力行的工作经验，是指“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”。当前，第二批主题教育在千家万户“家门口”火热开展，直接面向基层群众。广大党员干部要充分借鉴运用“四下基层”的成功经验，带着感情、带着实情、带着共情、带着真情，把群众的呼声作为第一信号，深入基层一线讲理论、找对策、解民忧、办实事，不断织密党群“连心网”、画好干群“同心圆”。

带着感情讲理论，变“深奥义”为“心中理”。让党的路线、方针、政策为群众广泛掌握，是主题教育的重要任务。只有善用群众喜闻乐见的方式，让理论宣讲染上浓郁的人间“烟火气”，才能让党的理论“春风化雨”润泽人心。要讲好百姓语言，深入分析基层群众的现实需求和理论接受程度，将政治术语转化为“大白话”，将理论知识转化为“土方言”，因人而异、因地制宜丰富宣传形式、活跃宣讲氛围。用好基层平台，依托新时代文明实践站、田间小院等平台，开展“新思想我来讲”“党校课堂进基层”等多样化宣讲活动，为基层一线党员讲解重点知识、分享学习体会，确保各类党员足不出户就能享受到“精神食粮”。创新方式方法，借助“线下讲授＋线上微课”的新兴宣讲方式，通过网络直播等传播手段，着力打造常常接触、处处学习、时时释疑的远程教育新模式，将党的主张转化为群众自觉，让党的理论“飞入寻常百姓家”。

带着实情找对策，变“千万里”为“零距离”。调查研究是谋事之基、成事之要，想要解决好第二批主题教育中发现的各类“疑难杂症”，就必须进行全面深入的调查研究，在察实情、出实招、求实效上下功夫。要下好谋定后动的“先手棋”，始终坚持问题导向，将基层治理、产业招引等一系列“堵点淤点”作为调查研究的“重点”，科学制定相应的调研计划，确保调查研究“研之有向”。下好深入基层“关键棋”，既要看“门头牌匾”，又要看“背阴小巷”，通过召开板凳会、广场会、圆桌会等多种方式，深入基层一线、沉到群众身边，听取意见、了解诉求、摸清实情，获取冒热气、带露珠的“第一手资料”。下好梳理总结的“决胜棋”，以坐窗口、跑工单、走流程、跟执法等方式做好调研跟进工作，对调研发现存在的难点、堵点，深挖根源，剥茧抽丝，集思广益形成破解难题的对策措施，确保调查研究出成果、见真招。

带着共情析民忧，变“被动访”为“主动解”。习近平总书记指出，信访是送上门来的群众工作。只有把“信访窗口”搬到“百姓门口”，把人民群众的“小事”当作自己的“大事”，才能确保民情民意得到有效维护，要广开言路“把脉问诊”，变“堵”为“疏”，让群众投诉有门、求助有道。群众视角“解剖麻雀”，围绕群众反映的诉求当面沟通交流、耐心解释政策、认真说明情况，“一事一策”及早受理、研判、转送、交办、督办；同时结合实际，灵活采用线上流转、电话问询、网络清单等多元化推进渠道，努力做到“干部多跑腿、群众少跑腿”。多措并举“对症下药”，针对群众关注度高的问题，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，及时掌握信息、及时跟进诉求、及时解决问题，努力将群众的操心事、烦心事化解在家门口。

带着真情办实事，变“当下改”为“长久立”。在群众家门口开展主题教育，需要解决的矛盾问题更复杂、更具体，“现场办公下基层”是密切党群关系的治本之策，也是打通主题教育“最后一公里”的有效措施。要绘就基层一线“施工图”，利用好“一线工作法”，鼓励党员干部主动奔赴经济发展、拆迁攻坚、急难险重等一线，在补短板、堵漏洞、强弱项上下功夫，不断完善基础设施、产业增收以及住房、教育、卫生等民生短板。配强敢于担责“施工员”，对于关系群众切身利益又久拖未决的问题，要安排专人全程跟进，定好计划、列好清单、树好目标，特事特办，急事急办，以“小步快跑”的姿态切实解决好群众“急难愁盼”问题。筹建专业对口“施工组”，变“点动”为“联动”，进一步完善协调配合、齐抓共管、多方联动、标本兼治的部门协作格局，用“销号划账”的方式提高问题处置效率，以推动高质量发展的新成效检验主题教育成果，交出群众认可的“满意卷”。（李晟）