更温情 更智能 江苏开展2024寒冬送温暖专项救助行动

雨雪天气来袭，气温走低，江苏各地持续开展寒冬送温暖专项救助行动。这两天，江苏各级救助管理机构加大街面巡查频次，结合大数据巡查等智能手段，24小时值班在岗，并推出包饺子、年夜饭等活动，让今年的救助行动更智能、更温情。

10日上午，气温只有5度。南京站南广场一角，南京市救助管理站工作人员，正在带着御寒物资和生活用品，进行巡街救助。马某今年47岁，在南京流浪已有两三个月。经过工作人员的耐心沟通，马某决定跟随工作人员回救助管理站接受救助。工作人员刘欣告诉记者：“今年我们对明确南京火车站、安德门地铁站等约20个流浪人员易出现、易露宿区域，一是询问是否有避寒场所，二是询问是否有饮食保障，对经劝导仍不愿意进站受助的人员，发放棉衣棉被、方便食品等救助物资，并留下求助引导卡。”

在南京市救助管理站，记者看到空调、热水、被褥一应俱全，午餐是一大荤一小荤一素菜。吃完午饭，工作人员就开始帮助马某多方寻找家人，购买车票。刘欣说，今年救助工作更注重温情：“针对元旦、春节等重要节假日，我们还计划增加热乎饺子、温暖年夜饭等食品，同时加大寻亲力度，帮助受助人员顺利返乡归家。”

近年来，江苏各级救助管理机构纷纷利用大数据巡查、无人机等智能手段，和街面主动巡查相结合，实现巡查处置全时段、全天候、全覆盖。这两天，无锡市救助管理站加大对废弃房屋、施工工地、桥梁涵洞等区域的巡查力度 。无锡市救助管理站党支部委员鲍洪升介绍：“ 我们24小时救助热线是82361223，如果市民在街面发现流浪乞讨等临时遇困人员，请及时引导至我站进行帮助。”

今年以来，江苏各地救助管理机构共帮助313名流浪乞讨人员寻亲成功，落户安置身份不明的长期滞留人员17人。

（来源：江苏新闻广播/徐仁飞 无锡台 编辑/李国政）