【“龙”情蜜意·新春走基层】移动助浴车开到家门口，让高龄老人欢欢“洗洗”迎新年

春节前，许多家庭都习惯好好冲把澡，精神抖擞地迎接新年，但对于身体机能衰退的高龄和失能半失能老人来说，每次洗澡不亚于一次“冒险”。

今年春节前夕，“85后”南京姑娘高洁和她的助浴团队，将一辆移动助浴车开到了南京市高淳区砖墙镇。从外形上看，这辆助浴车和普通房车没有太大区别，上了车才发现内有乾坤。

护士俞洁（左）

“张彩妹，女，81岁。有高血压史，心率77、体温36.1摄氏度，可受浴。”

在助浴车休息区，护士俞洁在助浴安全核查单上仔细记录着张奶奶的血压、心率、血氧等指标，了解老人疾病史，叮嘱洗澡注意事项。

待助浴师高洁和医生李汶汶确认好水温、水量、室温等一切事宜，同时做好房车门窗的隐私保护后，才将张奶奶扶至沐浴区。

洗澡期间，高洁数次向张奶奶询问水温是否合适，这是因为助浴服务对水温有明确要求，夏季通常在36到38摄氏度之间，冬季则是38到40度。细心的高洁告诉记者，老人们更偏爱39到42度，微烫一点的水温。

为了让老人先行适应，高洁通常会先用沾湿的面巾擦拭老人的额头和脸颊。清洗各个身体部位之前，她还会提前告知老人，让对方有个心理预期。

“给老年人洗澡并不像想象中冲冲洗洗即可。老人的皮肤相对干燥，角质层也比较薄，洗澡过于频繁，反倒会洗掉皮肤表面分泌油脂和正常寄生在皮肤表面的保护性菌群。因此，洗澡频率、时间、水温都有讲究。”记者注意到，给老人打肥皂、按摩时，高洁的手部动作很轻，冲洗头部时，还会特别注意尽量不打湿老人的耳朵。

半小时左右，沐浴结束。高洁协助张奶奶穿衣、吹干头发。短暂的休息后，俞洁再次为其测量健康状况，发现心率、体温均略有提升，一切正常。在这期间，李汶汶则对洗澡区域清洗消毒。很快，两平米的地方恢复如初，地面留下的水迹也很快蒸发。

这辆“浴爱善行”助浴车，在任何通电通水能停车的地方，就可以为老人开展助浴服务，而它的前身是一间名为“博爱心愿”的浴室。高洁介绍，这间浴室于2016年3月正式对外运行，从一开始便致力于帮助失能和半失能老人洗澡。

从事养老服务行业多年，高洁深知，在所有的照护服务中，洗澡是影响失能老人生活品质的重要因素，老人们洗去的不只是身上的污垢，还有伴随衰老而产生的孤独感：“我们发现，原来洗澡对失能老人来讲是这么难以启齿的事情，把身体浸泡在水中，除了清洁以外还有更多意义。”

高洁的助浴团队服务的第一位老人曾连续13年没有正式洗过澡，当时老人的身体状况不是太好，他就找到团队，说他想洗个澡。

高洁说：“我们当时是比较震撼的，因为洗澡这个事情太容易了。但是对这位老人而言，仿佛洗澡是一种奢望，担心麻烦人，也担心自己在洗澡途中出差错。”

高洁回忆道：“老人不好意思洗很久，洗干净出了浴室，透过老人的眼神，我们感受到他确实很感动。”

高洁（右一）

洗澡，事关数千万老人的尊严，做到容易，做好却难。助浴服务期间，医生李汶汶时刻注意有待优化完善的地方。

李汶汶告诉记者：“从老人的安全考虑，我们下一步要更多地关注助浴车整车在防跌倒、无障碍设施等方面的到位。目前，我们的移动助浴车走的是公益途径，希望在未来，一整套方案磨合成熟后，可以吸引一定的社会力量，以低偿的形式推广开来，以覆盖服务更多有需求的高龄老人。”

不止南京，眼下江苏各地正不断丰富为老服务的内容，其中就包括做好洗澡这件小事。例如，苏州市发展培育了50多个“助浴团”，镇江在全国首创长护险暖心助浴送上门服务，从政策层面保障更多老人“沐浴”幸福。

结束了三个小时的助浴工作，高洁、李汶汶、俞洁从助浴车上下来时，满身冒着白气，脸被蒸得通红，而更让她们欣慰的，是老人们脱口而出的“还想来！”

记者手记：

上门助浴，一面关乎老人的“体面”，一面则是助浴师的“体己”。

三个小时的助浴服务过程中，记者注意到，面对紧张害羞的老人，高洁和李汶汶在为其褪去衣物的瞬间，会给老人裹上一条浴巾，遮盖住身体；而当高洁需要帮老人擦拭口周的时候，老人也会配合地抿起嘴唇。有时，在水温合适的莲蓬头下冲到惬意时，老人还会微微踮起脚来，开心地和助浴师们聊天。

两立方米的小空间内，信任随着水汽一同蒸腾。老人们身体洁净了，舒展的其实是双方的心灵。马上就要过年了，照例问一嘴前来沐浴的老人们新年有什么愿望，收获的答案高度一致。

“希望家人们健康平安，希望孩子们常回家看看”。

（江苏新闻广播/刘正则 编辑/国正）