3万马术课退费遭收“买马钱”！商家自创“资源调配费”扣钱，法院出手了

这几年，刮起了马术热。王先生跟风报名了马术班，可一段时间后他又不想上了，在退费时，被告知要加收“资源调配费”。这是什么费用？应当由消费者承担吗？

此前，一直想学马术的王先生看到某马术馆原价800多元一节的课程，打完折只要600多，还额外赠送护具和礼品，便花了3万多元购买了50节，但在上了20节课后，王先生的新鲜感逐渐消褪，便提出退款。

南京市栖霞区人民法院研究室副主任柳俐慊介绍，马术馆提出的方案是依照合同约定，按照原价800元每节扣除已使用的课时费后，再扣除30%的“资源调配费”。“资源调配费”主要是包括马术馆招聘教练、购买马匹、支付销售人员提成这些成本支出。

王先生不同意按照折扣前的课时费计算，也不愿支付“资源调配费”。双方协商不成，起诉到了法院。

法院审理认为，马术培训合同具有较强的人身属性，不适宜强制履行，消费者解除合同的权利应受保护，但同时也要依法承担违约责任。

柳俐慊介绍，相关司法解释第十九条规定的经营者向消费者提供打折的商品或者服务的，那么在因消费者原因要退还剩余款项时，法院应当按照购买商品或提供服务打折前的价格来计算已提供服务的价格。

对于马术馆提出的“资源调配费”不属于《民法典》中规定的经营者为消费者提供服务支付的合理费用范畴，且马术馆也没有证据证明王先生退课造成的实际损失，因此，所谓的“资源调配费”并未得到法院的支持。

最终，法院判决按照800元每节课扣除已使用的课时费后返还王先生余额。

法院提醒，在签订预付式消费合同时，务必仔细审阅退费规则，对于不合理的费用约定要及时提出异议，对于经营者在预设退费规则时，也应当做到公平合理、公开透明，并充分尽到提示义务，不得利用格式合同来肆意设定一些手续费、管理费、资源调配费之类的不合理格式条款。

零距离记者/刘舒 郭锐 荔枝新闻编辑/刘元

新闻线索提供请拨打新闻热线025-83195900。

也可登录网站（戳这里）或扫描二维码↓↓