南通：暖“新”更暖心 让城市“奔跑者”在奋斗路上更有底气

“快过年了，工会送来的礼包实用又贴心！”顺丰快递小哥王成笑容洋溢。近日，南通市总工会“江海有情·温暖同行”走访慰问新就业形态劳动者活动温情启幕，先后走进工会驿站、司机之家等服务阵地，为外卖骑手、网约车司机、快递员等奔波在城市一线的新就业形态劳动者送去冬日里的暖心关怀。

　筑牢“路上的家”

“过了腊八就是年，喝了总工会送来的腊八粥，心里暖洋洋的！”淘宝闪购小哥张建高兴地说。新年伊始，南通市总工会联动全市范围内的工会驿站开展“江海新春关爱日 留守小哥过大年”系列活动，新就业形态劳动者们齐聚一堂，感受“娘家人”带来的团圆暖意。

2025年，南通全市308家工会驿站实现商圈、园区、社区、交通要道等重点区域全覆盖，部分站点升级为24小时智能化驿站，扫码入场即可享受全天候休憩服务。春节期间，工会驿站将持续开放，织密“1公里服务半径、15分钟步行可达”的服务网络，成为城市奔跑者随时可依的“温暖港湾”。

“错峰就餐、最高六折优惠”“15元可享两荤两素”……聚焦新就业形态劳动者“吃饭难、吃饭贵、吃饭不规律”的痛点，南通市总工会依托“江海职工好食堂”建设，通过资源整合与政策引导，成功孵化30家“小哥食堂”，发放2万张爱“新”餐券，提供免费就餐服务。部分食堂还上线智能订餐系统，减少排队时长，开通送餐通道，让小哥吃得放心、省心、舒心。

“能充电，能歇脚，还能吃上热乎饭，比回家还方便！”美团骑手王杰在文峰街道“职工好食堂”吃着可口的饭菜竖起大拇指。“食堂+驿站”的联动模式，有效推动有条件的“江海职工好食堂”升级为兼具工会驿站功能的综合化服务阵地，持续提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

　守护“奔跑的路”

“前几天遇到了订单纠纷问题，自己不懂法也不知道怎么处理，刚刚找工会的同志做了一对一咨询，心里一下子有底了！”“淘鲜达”骑手沈峰裕在工会法律咨询窗口收获满满。

新就业形态劳动者用工关系复杂、维权难度大，南通市总工会精准施策，针对性开展“法律监督”行动，深入新业态企业进行“法律体检”，提供法律援助、普法宣讲、案件代理等全链条维权服务。针对网约车司机、外卖骑手等群体的核心诉求，则大力推动集体协商，将安全教育、配送时长等关乎劳动者切身利益的“关键小事”写入合同条款，累计推动签订新业态集体合同22份。

风雨兼程的路上，平安是最大的守护。“细节关乎生命，大家一定要遵守交通法规，安全文明出行。”在新就业形态劳动者“江海关爱日”活动现场，市公安局交警支队陈警长正向40余名外卖骑手宣讲交通安全知识。近年来，南通市总工会“江海职工大讲堂”主动向新就业形态劳动者延伸，邀请交警送法上门，并赠送2万份专项意外伤害保险，为新就业形态劳动者的奔跑之路系紧“安全带”。

点亮“生活的光”

卸下沉重的头盔，放下紧握的方向盘，当工装换成了礼服，当汗水化作了掌声——南通市首届江海“新”声音歌手大赛上，新就业形态劳动者们放声高歌，唱出了奔波路上的酸甜苦辣，更唱出了平凡生活中的万丈光芒。

举办歌手大赛、庆祝集体生日、赠送党史书籍……南通市总工会依托“江海关爱日”等特色载体，构建全域暖“新”服务体系，实现“服务暖心、情感连心、成长赋能”的全方位守护。

“我渴望改变，快递员的工作让我学会吃苦，但我不想让学历成为人生的天花板。”顺丰快递员张鑫在“江海新才”学院经过两年多刻苦攻读，成功获得专科文凭。为助力新就业形态劳动者成长成才，南通市总工会联合相关部门实施“助新成才”计划，在全国率先成立“江海新才”学院，设立专项助学金，为他们学历提升保驾护航。此外，连续两年举办外卖骑手岗位技能竞赛，依托“工会大学堂”“求学圆梦”行动等载体提供技能提升支持，2026年还将开展全市首届网约出行岗位技能竞赛，持续打通职业发展通道，精准赋能成长。