【知政晓策】走！带上宠物坐高铁 江苏7个车站可办理业务

4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，更好地满足旅客多样化需求。江苏有常州、泰州、盐城、扬州、徐州东、南京南、连云港7座车站可办理相关业务。

“毛孩子”家长别急，这些重点请注意：

宠物 “太胖太高” 的真不行

“爱宠行”服务只认家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物。

划重点：单只体重≤15千克、肩高≤40厘米、身长≤52厘米，超标将被劝退。

两种“出行方式”别搞混

“携宠出行”服务主要针对购票旅客

旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字，旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务。

每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。

“爱宠单独行”服务主要针对购票旅客以外的客户

客户可于托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序预约并提交宠物相关信息及照片，每名客户单趟列车最多可托运1只符合规定的宠物。

预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，可根据中铁快运短信提示领取宠物。

拒绝贴贴 人宠分开更安心

据介绍，“爱宠行”服务严格实行隔离运输、人宠分开。中铁快运对宠物运输箱进行全面升级，在自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味功能的基础上，新增智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风等功能，提升电池续航和信号传输能力。

宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，与旅客乘车空间相对隔离，工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态。每次托运完成后，宠物运输箱和高铁快运柜都会进行全面清洁消毒。

编辑 | 秦玉婷

视频 | 高若婷

稿件综合自新华网、中国铁路微信号