【好好告别】宠物殡葬师：让告别体面，让思念有处安放

当陪伴多年的“毛孩子”走到生命尽头，家长该如何好好说再见？在南京仙林大学城附近的一家宠物善后机构，店长朱睿和同事们24小时待命，为那些逝去的宠物做最后的清洁、告别和安置，他们见证着家长与宠物之间最深的情感。清明节来临之际，江苏新闻广播特别推出系列报道《好好告别》，聚焦殡葬领域的新事物、新业态，关注那些告别时的温暖和感动。

清明前夕，记者来到南京“爱之宠”宠物殡葬门店，推门而入，扑面而来的不是想象中的冰冷，而是一种温柔的暖意。纯白色的墙面被店内的毛绒抱枕和各式玩偶点缀着，前台摆着几张照片——那是附近高校学生送来免费殡葬的流浪猫狗，每一只都有名字，都有故事。店员正在和一位刚刚失去爱宠的家长通话，她家16岁的泰迪刚刚离世了。

^{（附近高校的流浪狗 小花）}

出发前，店长朱睿和同事把转运箱整理好，铺上隔尿垫。他告诉记者，预约宠物善后的电话，每天会不定时地响起，有时是深夜，有时是清晨，宠物离世往往来得突然：“我们正常来说是两个人一组，进行轮班，因为这个行业它是属于24小时待命的。我们会有一个转运箱，小体型的宠物可以放在转运箱里。如果它自己有一些小窝，可以给它带着，那就可以直接放在窝里面。如果是大型狗狗的话，我们会有专业的宠物担架，让我们工作人员一起抬到车上，尽可能去保持它们最后的体面。”

^{（宠物殡葬师为去世的狗狗进行清洁整理）}

把宠物接到店里之后，告别才刚刚开始。朱睿介绍，整个流程大致分为几个环节：接待安抚、清洁整理、告别仪式和后续纪念。家长进入接待区后，会被引导落座，给离世的宠物写信。与此同时，后场的工作人员会把宠物带到清洁间——有些宠物在医院住了很久，身上有药味，或者离世后失禁严重，家长希望它们能干干净净、体体面面地离开。清洁间有一扇玻璃窗，家长如果愿意，可以站在窗外看着整个过程。

清洁完毕，店员们会引导“毛孩子”家长们来到告别间，进行告别仪式。朱睿说：“我们在告别间里准备了很多的主题公仔，像Jellycat、Hello Kitty, 还有迪士尼系列等等。我们会根据家长的偏好，比如说我喜欢迪士尼系列的，我们就会着重去放。或者有家长说自己喜欢紫色或者蓝色，或者爱宠喜欢紫色或者蓝色等，那我们也会重点在这些颜色的布置上面去多花一点功夫。”

如今，来店里消费的大多是中青年群体。朱睿说，现在的年轻人越来越把宠物当作家人，他们在最后一程上花的心思，常常让他动容。曾经就有一位从安徽芜湖专程赶来的宠物家长，是一位花艺师，她用了近一天时间，在告别间门口，亲手为狗狗搭建了一个鲜花拱门。“她从上午的十点钟左右一直忙到了下午四点钟，期间还去了一趟汉中门的鲜花市场，去额外地增购了很多花材。把告别间全用鲜花围满了，做得特别好。那天正好还是她的生日，她带着闺蜜一起，一边布置告别场景，一边跟我说，她觉得这是最后能够为她的狗狗做的事情了，我们印象特别深。”朱睿补充道。

在朱睿看来，宠物殡葬这个行业，最重要的不是处理遗体，更是疗愈人心。告别仪式结束后，店里也有多种纪念方式供家长选择。从小猫小狗造型的骨灰盅，到宠物毛发、生命晶石等等，让家长可以把对“毛孩子”的思念带在身边。朱睿：“因为宠物带给我们大家的形象，就是非常可爱、非常生动的，所以我希望不要把宠物的离世做成一件特别压抑的事情，我们更希望是让家长在我们这个空间里面，能够去怀念之前和宠物相处的点点滴滴，日后回忆起来，心里留下的是那些温暖的日常。”

如今，朱睿已入行三年。他坦言，相比日韩等国，国内宠物殡葬仍处于起步阶段，相关规范尚不完善。但他相信，这个行业正在朝着更温暖、更有序的方向一点点改变：“其实作为从业者，我们是最希望这个行业能够走向规范的。从国内整个同行的发展趋势来说，我们也确实是在努力地去把宠物的身后事推向一个更加合规、更加透明的阶段。虽然说目前没有一个非常明确的政策性的文件，但是我觉得在不远的将来，这一定是会实现的。这其实也是对万千养宠家长们的一种保障。”

记者 | 江苏广电总台荔枝新闻中心 李秋雨 索浩阳
编辑 | 江苏广电总台荔枝新闻中心 刘嘉