我苏青评丨从“免费停车”到“延时文博”，江苏这套“宠客”服务太暖了

这个“五一”假期，江苏开启“宠客”服务：超10万个免费停车泊位全域开放、76家博物馆延时至夜间。从机关大院敞开大门，到文博场馆点亮长夜，这套“停车惠民+文化延时”的组合拳，不止解了游客“停车难、逛馆赶”的燃眉之急，更折射出假日文旅的服务逻辑——从“管理管控”转向“服务赋能”，让城市的温度与文化的厚度，成为动人的“假日风景”。

停车难，是文旅景区长久存在的“老大难”，直接影响游客出行体验。过往节假日，景区周边一位难求、停车收费偏高，常常拉低旅行好感。今年“五一”，江苏多地打破资源壁垒，拿出诚意：南京整合省市区三级机关资源，释放53059个免费泊位，10家省级机关首次对外开放内部车位；苏州开放3.5万个机关企事业单位车位，依托智慧平台实时更新空位信息，还提供饮水、雨伞借用等暖心服务；常州、扬州、徐州等多地同步跟进，全省超10万个免费车位覆盖景区商圈、城乡干道，最大限度缓解假日停车压力。

盘活公共闲置资源，主动释放公共服务红利，看似是细微的便民小事，实则是城市治理理念的升级迭代。有温度、有质感、有秩序的惠民举措，打破游客与城市之间的隔阂壁垒，让“宾至如归”不再是一句宣传口号，切实提升外来游客的城市归属感。

如果说免费停车是文旅服务的“硬保障”，那文博延时开放就是“软升级”。假日白天，博物馆人头攒动，游客往往“走马观花”，难有深度体验；傍晚闭馆后，城市文化场景陷入沉寂，游客只能转向夜市、商圈，文旅体验单一。今年“五一”，江苏76家博物馆延时开放至20:00，21家推出主题夜游，南京博物院、扬州中国大运河博物馆等热门场馆“五一”门票提前约满，夜间逛馆成了文旅新潮流。

文博场馆延时开放更深层的意义在于激活了江苏的“夜间文化基因”。江苏文脉深厚，博物馆、美术馆、古籍馆遍布城乡，过去这些文化资源“白天热闹、夜晚沉寂”，未能充分释放价值。如今，延时开放让文博场馆成为夜间文旅的“主阵地”，与夫子庙、东关街等夜游商圈联动，形成“博物馆+园林+美食+夜景”的一体化行程，让游客白天看景、夜晚品文化，沉浸式感受水韵江苏的文脉底蕴。这种“文化+夜游”的模式，跳出了“门票经济”的局限，用文化厚度提升城市吸引力，让“流量”真正转化为“留量”。

更值得肯定的是，这批惠民服务并非节日限定的短期操作，而是具备可复制、可推广、可常态化的治理创新。节假日机关车位错时开放，正逐步向周末常态化共享延伸；文博场馆夜间延时服务，也有望从“五一”试点落地为周末常规模式，让“服务为民”的理念融入城市日常。

在掌声之外，我们也应保持一份冷静的审视。节假日机关车位开放，因其条件便利、成本可控，具有惠民示范效应。但若将这一模式延伸至周末乃至常态化，则需直面更深层次的挑战：必须通过智慧调度与精细化管理，系统化解安保、运维等新增成本，并制定清晰的使用规则，防止车位被长期占用，从而确保公共资源能持续、有效地服务于游客与市民的临时需求。

同样，文博延时开放的生命力，也绝不仅在于“亮灯”。唯有配套推出主题夜展、特色讲解、互动体验等高质量文化内容，并同步建立与之匹配的人力与长效保障机制，才能让夜间场馆超越“开门迎客”的简单形式，真正成为具有持续吸引力、可融入日常的城市文化风尚。

“五一”假期，江苏用敞开的机关大门和博物馆的温暖灯光，展现服务型政府的诚意与温度，生动诠释出：文旅的终极魅力，从来不止于风景，更在于人心。

来源｜小苏“画”事工作室

统筹｜周安琪

文稿｜张雨婷（安徽理工大学网络与新媒体专业）

指导老师｜陈超

编辑｜李瑶

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