赛事+国风燃动全城 五一收官 镇江文旅实力出圈

　这个“五一”假期，依托“苏超”赛事镇江主场首赛热度加持，镇江文旅集团全体员工坚守岗位、聚力攻坚，成功将山水人文资源转化为强劲文旅消费活力，圆满完成假期经营接待各项工作，以国企担当赋能全市文旅市场高质量发展。

“赛事+”效应持续放大：从“看一场球”到“游一座城”

“五一”假期五天，面对瞬时大客流、赛事流量叠加、盐城市民免票、大风降雨天气等多重挑战，集团旗下19家经营单位协同联动、科学施策，在严守安全生产底线的基础上，交出亮眼经营答卷。假期全域全业态累计接待游客59.36万人次，同比增长8.03%，其中盐城市民免票入园2.1万人次；整体营收同比增长3.11%，有效为镇江文旅市场引流聚客、提质增效。

本次假期文旅消费市场呈现三大积极向好趋势，城市文旅活力持续释放。一是“跟着赛事去旅行”效应凸显，镇江文旅成功登陆CCTV2《天下财经》专题报道，金山沉浸式演艺、北固山“刘备招亲”实景演出亮相全国荧幕。依托主场赛事门票减免、“镇泰惠”跨区域联票等政策，省内游客成为景区核心客源，安徽、山东、浙江为省外主力客源地；酒店住宿省外游客占比61%，盐城市民占比10%，跨区域文旅联动热度高涨。二是客群结构多元增长，13-22岁群体景区入园量同比增长2倍以上，35岁至55岁亲子家庭主力客群占酒店接待总量46.76%，全年龄段游客均能体验专属文旅乐趣。三是游客消费品质升级，旗下酒店人均消费全面提升，文旅九华酒店人均消费同比增长37.88%，“住、食、游、购”一站式消费闭环基本成型，实现游客体验与企业营收双向提升。

假期期间，集团以安全为基石、服务为底色、国风为亮点，全方位保障假日文旅市场平稳有序运行。面对复杂天气与客流压力，集团全员在岗值守，建立高效诉求处置机制，假期累计受理涉旅工单19件，平均办结时长不足2小时，办结率、游客满意率均100% 。

在通行保障与安防服务上，金山、北固山、焦山、南山四大景区严格落实“限量、预约、错峰”管理，专门开设盐城市民免费预约通道、球迷专属绿色通道，保障快速入园；金山景区开通环湖惠民接驳专线，开放1800个周边停车位，解决游客出行“最后一公里”难题；北固山通过交通疏导、单向循环管控，有效缓解区域拥堵。同时深化科技赋能，南山文苑启用无人机方舱定时巡检，实现人防技防结合；金山湖畔、春天里停车场新增大功率充电枪，兼顾便民服务与经营增收。

国风古韵深度沉浸：让传统美学在山水间“活”起来

集团深耕国风文旅体验，以春日景致搭配特色演绎，打造沉浸式江南文旅场景。金山、北固山、焦山、南山四大景区布置数万盆精品花卉，结合苏超足球艺术装置，打造高颜值网红打卡场景，自然景致与人文潮流完美交融。同时推出系列国风特色活动，金山花神巡游、簪花赠卿沉浸式演出首演出圈，焦山NPC实景演绎、文创市集、速写体验热闹开启，带动游客人均游园时长同比增加1.5小时。细腻温柔的江南文旅体验，收获各地游客好评，让镇江慢城魅力深入人心。

暖心服务贯穿假期全程，集团1403名一线工作人员、外包人员全员坚守，全力守护城市文旅风貌。各景区、街区、酒店全域落实“日清日净”保洁机制，假期累计清运垃圾120吨，保持全域环境整洁优美。四支特色志愿服务队联动专业讲解员，常态化开展咨询指引、助老扶弱、公益讲解服务，以温情服务传递镇江文旅温度。

创新驱动拓展边界：文旅融合释放增长新空间

亮眼的假期成绩，源于集团提前布局、精准施策，通过培育首发经济、叠加政策福利、严守安全底线，解锁文旅发展新动能。

在首发经济创新破圈方面，集团通过微改造、微提升焕新景区业态，金山救生文化展示馆升级开放，传承镇江大爱精神、预热千年救生组织大会；南山黄鹤山打造山林围炉品茗新场景，金山东街结合汉服旅拍、露营休闲丰富街区消费场景，各酒店同步完成品质提档升级。科技文旅体验持续出圈，金山幻境VR大空间假期满负荷运营，单日营收较平日暴涨10倍；景区打卡集章设备、酒店24小时配送机器人，以智能化服务升级游客体验。同时深化全域融合，升级“镇惠玩”线上商城，打通多平台结算渠道，推出各类套票、年卡产品，联动泰州、盐城打造跨城联票，推动“旅游+商业+体验”深度融合，假期商城营收同比增长31.86%，线上引流成效显著。

在政策引流扩宽客源方面，集团推出阶梯优惠、家庭套票、票根抵扣等多重惠民政策，针对苏超球迷推出酒店折上折、餐饮专属福利，九华酒店打造赛事第二现场，配套主题装饰、特色餐食与伴手礼，引爆球迷消费热情。同时全方位矩阵宣传，依托主流媒体、自有自媒体矩阵造势推广，AI微短剧《寻蛇记》精准触达年轻群体，16场文旅直播实时展现景区盛况。持续外拓客源市场，赴湖北荆州开展招商推介，年内已承接6趟旅游专列、近2000人次研学团队，大幅拓宽镇江文旅辐射半径。

在安全生产底线守护方面，集团坚持前置排查、联防联控，假期前全面排查景区、酒店、游船、食品、地质隐患等重点领域，实现隐患动态清零。假期期间联动公安、消防、海事、气象等多部门开展联合巡查，遇大风降雨恶劣天气，第一时间启动应急预案，落实游船停航、游客疏散、免费接驳等保障措施。严格执行游船安全运营规范，优化道路交通、景区动线管控，坚决杜绝违规经营行为。同时落实24小时值班带班制度，管理层下沉一线督导，招募青年志愿者充实服务力量，以严密值守筑牢假日安全防护网。

烟火藏诗意，坚守见初心。这个“五一”假期，镇江文旅以赛事聚流量、以国风塑特色、以服务暖人心，用扎实的业绩、优质的体验擦亮了江南古城文旅名片。下一步，镇江文旅集团将持续深耕文旅融合发展，深挖城市人文特色，迭代升级文旅产品与服务体系，持续释放文旅消费活力，让更多游客邂逅镇江山水、爱上江南古城。